2. Контроль – «человек как холодильник»

Достичь поставленных целей возможно лишь при осуществлении контроля своей деятельности. Следует отметить, что контролю могут подвергаться все ресурсы человека – имеющееся у него в распоряжении время, физические и психологические силы, знания (информация) и др. При этом существует несколько отличающихся друг от друга видов контроля: оценка исходной ситуации, текущий контроль и заключительный контроль.

Рассмотрим пример. Предположим, вы поставили себе задачу разобраться самостоятельно в бухгалтерском учете.

Оценка исходной ситуации: например, вы оцениваете, сколько у вас имеется времени на выполнение данной работы, есть ли у вас средства для приобретения необходимой литературы, хватит ли у вас начальных знаний для самостоятельного обучения и т. д. Оценка исходной ситуации важна для составления реалистичных планов.

Текущий контроль: вы оцениваете, как идет у вас дело, укладываетесь ли в намеченный вами график работ. В самоучителях по бухучету имеются специальные упражнения для самоконтроля того, как вы усвоили новый материал. Текущий контроль (или мониторинг) обеспечивает своевременную коррекцию вашей деятельности.

Заключительный контроль: возможно, это будет сдача экстерном экзамена по бухгалтерии в учебном заведении, а, быть может, для ваших целей будет достаточно понять, например при чтении специальной литературы, что вы действительно усвоили новый предмет. Отметим, что заключительный контроль имеет особо важное значение: когда вы анализируете, чего вы смогли реально достичь, вы сможете в будущем составлять более реалистичные планы.

Отметим один важный момент. Любая функция управления – это набор действий, и если вы хотите приобрести профессиональные знания в области управления (а управление собой и своими действиями здесь не исключение), то, в первую очередь, вы должны усвоить перечень этих действий и их взаимосвязь.

Алгоритм самого простого типа управления, основанного на контроле, включает себя четыре шага:

Шаг 1 – установление стандартов и допустимых отклонений. Например, как работает наш холодильник? Регулятором мы устанавливаем необходимую температуру – устанавливаем стандарт.

Шаг 2 – измерение состояния объекта управления. Термореле устройства холодильника определяет температуру в камере холодильника – осуществляется измерение.

Шаг 3 – сравнение состояния объекта со стандартом. В холодильнике сравнивается температура в камере с той, что вы установили регулятором.

Шаг 4 – корректирующие воздействия при необходимости. Если температура отклоняется от той, что выставлена регулятором, то при низкой температуре в камере мотор холодильной установки отключается. При этом корректирующее воздействие оказывает окружающая холодильник среда, которая нагревает холодильную камеру через ее толстые стенки. А при высокой температуре, наоборот, блок управления включает мотор для дополнительного охлаждения камеры – здесь также реализуются корректирующие воздействия.

Рисунок 21. Подпроцессы функции контроля

Применительно к примеру с изучением бухучета процесс контроля выглядит так:

Установление стандартов и допустимых отклонений: в качестве стандартов может выступать тот уровень знаний, который вы наметили получить. К «стандарту» относится и намеченный срок освоения предмета. Например – 2 месяца плюс-минус неделя (в данном случае неделя – это «допустимые отклонения»). Акцентируя внимание на таком важном ресурсе, как время, вы можете наметить точную дату начала и окончания изучения самоучителя по бухучету, а также определить для себя часовую норму занятий в неделю. Из нашего примера можно видеть, что функция контроля и функция планирования имеют общие элементы – установление конечных целей при планировании совпадает с установлением стандартов в функции контроля (получается, что один и тот же набор управленческих действий включается в разные функции управления).

Измерение состояния объекта управления: в данном случае «объектом управления» являетесь вы сами. Например, если речь идет о мониторинге вашего времени, то у вас есть возможность точно фиксировать, сколько фактически времени вы занимаетесь в неделю новым предметом.

Сравнение состояния объекта со стандартом. Сравниваем установленный нами стандарт с получающимися результатами. Например, если в качестве стандарта вы используете контрольные упражнения, данные в конце самоучителя по бухучету, то, выполняя эти упражнения, вы оцениваете «состояние объекта управления» относительно заданного вами уровня знаний по бухучету.

Корректирующие воздействия при необходимости: Если у вас не получается решить контрольные упражнения из самоучителя, то вы можете:

изменить недельную норму занятий (пересмотр временных стандартов),

увеличить время занятий в следующую неделю или изменить форму занятий – сначала теория, а в конце недели – упражнения (коррекция деятельности).

Если же ваши дела идут неплохо, то можете наградить себя, скажем, чашечкой кофе.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.