Контрольные вопросы

1. Что является результатом деловой коммуникации?

2. Назовите компоненты процесса коммуникации.

3. Какие существуют трудности в передаче информации?

4. Какие существуют проблемные места в процессе коммуникации?

5. Какие способы помогут сохранить информацию при передаче и приеме?

6. Какие заблуждения снижают эффективность процесса коммуникации?

7. Назовите барьеры, связанные с коммуникативным процессом.

8. Какие коммуникативные барьеры связаны с личностью?

9. Перечислите барьеры психологической защиты.

10. Как правильно предоставлять конструктивную обратную связь в коммуникации?