Концентрация по Карнеги

Напоминаю, что следующий подпроцесс запоминания у Лёзера – процесс концентрации на информации, которую нужно запомнить.

Рис.17. Процесс запоминания и его 6 подпроцессов.

Что рекомендует в этом плане Дейл Карнеги:

1. Он рекомендует сосредоточиться. И приводит пример великих людей, кто умел сосредотачиваться на изучаемой информации в любых условиях.

2. Но далее Карнеги приводит, по его мнению, отрицательный пример плохой концентрации внимания – он описывает эксперимент Эдисона, когда 27 его ассистентов в течение 6 месяцев ходили по тропинке мимо вишневого дерева, и ни один из них не запомнил, что он его видел.

И в этом плане анализ и рекомендации Ф. Лёзера более верны —

Да, нужно концентрировать свое внимание. Но концентрация на одной информации немыслима без отбрасывания другой ненужной информации. Именно такой для ассистентов Эдисона являлась вишневое дерево.

При том повторю открытие Лёзера – запоминание – процесс познавательный, и мы не просто концентрируем свое внимание на, например, каком-то объекте, а открываем в нем новые элементы – если их нет – открывать нечего и запоминать нечего.

Ниже представлен рисунок, который я обычно представляю в практикумах или мастер-классах.

Рис. 18. Рисунок для выполнения упражнения на понимание сущности концентрации внимания.

Я прошу слушателей сначала сосредоточиться на белом круге и ни о чем больше не думать. Как только мысли начинают уходить «из круга», я прошу мне об этом сказать.

Потом даю пояснение – это нормально, если, когда вы долго смотрите на белый круг, ваши мысли уходят – так как процесс запоминания познавательный, а концентрация, как один из подпроцессов запоминания, если ничего нового не открывается, ослабевает.

Второе упражнение – я прошу посмотреть на картинку справа, и спрашиваю – насколько долго можно концентрировать на ней внимание. Мне слушатели отвечают – очень долго. И это естественно, так как на второй картинке много деталей и легко концентрировать свое внимание – открывая на картинке что-то новое.

Например, если во время длительной презентации ничего нового вы не открываете для покупателя, его внимание рассеется, в результате он хуже запомнит вашу работу. Потому старайтесь так построить общение, чтобы в процессе деловых переговоров открывались все новые и новые элементы, так вы сохраните внимание покупателя. Именно на этом построена рекомендация опытных тренеров: «Когда вы посещаете клиента повторно, представьте ему новую информацию, не повторяйте механически то, что вы уже донесли покупателю на более ранних встречах».