Наша концепция тренинга по командообразованию

Предлагаемая концепция тренинга командообразования отличается от конкурирующих продуктов.

1. Тренинг знакомит участников с подпроцессами командообразования. Но не только теоретически. Модульная система тренинга построена таким образом, чтобы для каждого этапа групповой динамики (см. терминологию в начале текста презентации) подбирать соответствующие упражнения, являющиеся катализаторами более быстрого прохождения этапа командообразования и перехода команды с одного этапа развития на другой (ПРИМЕЧАНИЕ: название каждого модуля программы тренинга командообразования соответствует названию этапов групповой динамики).

2. В связи с особым значением для командообразования этапа конфликтов, разделяющего начальную стадию развития команды и желательный этап ее жизненного цикла – продуктивный этап работы команды, управление конфликтами рассматривается как необходимый инструментарий командообразования, которым нужно овладеть. При этом имеется в виду важность поддержания определенного уровня «продуктивных конфликтов» для творческого решения проблем, поставленных перед командой.

3. В связи с необходимостью создания команды из руководителей различных подразделений организации, в качестве эффективного инструмента формирования новых взаимоотношений между подразделениями будет использован внутренний маркетинг – результативный инструмент формирования корпоративной культуры, направленной на рост доверия между членами коллектива и развитие сотрудничества участников организации.

4. Непосредственно в тренинге командообразования предлагается рассмотрение проблем реальных управленческих ситуаций в организации. В связи с этим возникает необходимость предварительного отбора и накопления информации о таких ситуациях (в общении менеджмента фирмы и тренера) для работы по разрешению проблем этих ситуаций непосредственно в тренинге командообразования.

Модульный принцип построения тренинга и ожидаемые результаты:

1 модуль – Формирование (ориентация и знакомство)

1. Групповая динамика, тестирование участников.

2. Эффективные коммуникации и формирование командообразующего доверия.

2 модуль – Смятение (конфликты и разногласия)

3. Управление конфликтами. Стратегии и тактика.

4. Нормы «конструктивного конфликта» и разбор управленческих ситуаций.

3 модуль – Нормирование и лидерство (формирование норм и теории лидерства)

5. Командное нормирование и лидерство.

6. Командные роли. Типы власти.

4 модуль – Продуктивный этап командной работы (разбор управленческих ситуаций)

7. Принятие решений: модели и практика. Профессиональный мозговой штурм и разбор управленческих ситуаций.

8. Управление изменениями и разбор управленческих ситуаций.

Модуль 1: Формирование (ориентация и знакомство)

В настоящем модуле в качестве катализаторов эффективного прохождения первого этапа групповой динамики (начало формирования команды) предлагается использовать по максимуму упражнения для повышения эффективности коммуникаций участников тренинга.

Результаты модуля

В результате прохождения модуля участники:

· Познакомятся со всеми этапами групповой динамики – этапами формирования команды.

· Выполнят тренинговые упражнения повышения эффективности умения слушать

· Потренируются презентовать свои предложения.

· Познакомятся с другими инструментами повышения эффективности коммуникаций, в частности с техниками преодоления возражений при «продаже» своих идей.

Модуль 2: Смятение (конфликты и разногласия)

В этом модуле участники тренинга познакомятся с видами конфликтов и различными подходами к их разрешению. Катализатором прохождения конфликтной стадии формирования команды станет понимание природы конфликтов.

Результаты модуля

В результате прохождения модуля участники:

· Научатся применять различные инструменты для управления конфликтами.

· Познакомятся с различными ролями участников команды.

· Познакомятся с механизмами извлекающего образа и автоматических мыслей, управляющих нашими эмоциями.

· Познакомятся с управленческим циклом.

· Разработают внутренние нормы «конструктивного конфликта».

Модуль 3: Нормирование и лидерство (формирование норм и введение в теории лидерства)

В этом модуле участники тренинга познакомятся с современными подходами к лидерству, выполнят упражнения в рамках разных подходов к лидерству. Начнут формировать новые нормы в рамках подхода внутреннего маркетинга.

Результаты модуля

В результате прохождения модуля участники:

· Обсудят особенности различных подходов к лидерству командой.

· Научаться грамотно брать интервью с целью получения важной информации

· Предложат, в рамках деловой игры «Внутренний маркетинг», новые и улучшенные внутренние продукты для других подразделений организации.

· Договорятся о сущности категории «преданности делу» и недопустимости встречающейся в практике «позиции праздности» в команде.

· Рассмотрят как можно практически использовать знания о различных типах власти

Модуль 4: Продуктивный этап командной работы (разбор управленческих ситуаций)

Катализатором этого этапа является совместная работа в группах по разбору проблем организации, как предложенных тренером, так и подобранных предварительно совместно с руководством организации.

Результаты модуля

В результате прохождения модуля участники:

· Глубоко рассмотрят мотивационные модели в командной работе.

· Разберут управленческие ситуации, предложенные тренером, для освоения управленческого цикла.

· Рассмотрят реальные проблемы предприятия.

· Выполнят анализ найденных вариантов разрешения проблем организации.

· Научатся применять профессиональный мозговой штурм для решения проблем в организации.

· Выполнят упражнения по освоению эффективного алгоритма принятия решений

ПРИМЕЧАНИЯ

1. Следует отметить, что пока в нашей стране команды есть только в спорте, хотя принято называть командами свои коллективы. Доказательство очень простое – одна из характеристик команды – это командная ответственность. Если в вашем коллективе нет командной ответственности (как в спортивной команде) – это пока еще не команда.